El poder del dialogo en la gestion de conflictos

Un elemento muy presente en la cultura del pueblo canaco, pueblo indígena de Nueva Caledonia, es el ritual denominado Coutume. Se trata de conversaciones que pueden durar días. Culminan en un acuerdo tácito que debe ser respetado, puesto que se hace mirándose a los ojos. Y es que las relaciones en la sociedad canaca se basan en el diálogo, por lo que este rito tiene un gran valor, supone un fuerte compromiso para quienes toman parte; tiene una dimensión sagrada. Hay un tiempo para la palabra, la escucha, el consenso y la decisión.

Muchas de las tensiones que se producen en los procesos de gestión de conflictos y en especial entre la población indígena, son consecuencia de la desafección que se siente hacia los organismos y métodos de toma de decisiones que el estado colono intenta imponer, al ser percibidos como ajenos a su cultura y tradición. Así, en el mecanismo de abordaje de conflictos es imprescindible que los métodos sean compartidos, que exista un reconocimiento mutuo, una relación de confianza y equilibrio entre las partes y que se asuma el compromiso de cumplimiento de los acuerdos pactados.

Film: L’ordre et la morale

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